品牌跟踪電子郵件是一種很好的方式,可以在客戶收到訂單更新時提升他們的體驗。 本文逐步說明如何自定義電子郵件通知。
本文涵蓋以下內容:
如何啟用跟踪通知?
前往追踪中心> 跟踪設置 > 跟踪通知。 請打開開關以啟用每個貨件狀態的電子郵件通知。
系統提供默認模板,以收件人所在地區的語言發送。
如何自定義Email模板?
定制設計
電子郵件主題
您可以在此處編輯電子郵件主題
品牌標誌
您可以在此處上傳品牌標誌
注意:支持上傳jpg、png、GIF格式圖片; 最大限制為 3MB; 推薦尺寸為 140*48px
主題顏色
選擇主題顏色,這樣你就可以自定義標題和「查看詳情」按鈕的顏色
電子郵件內容
您可以在自定義電子郵件內容時插入動態文本。
橫幅設置
通過在此處上傳圖片為您的跟踪頁面設置橫幅。
注意:支持上傳jpg、png、GIF格式的圖片; 最大限制為 5MB; 推薦尺寸為 542*250px
您可以在框中添加自定義鏈接(例如:電子商店或銷售鏈接),收件人可以通過點擊「了解更多」跳轉到鏈接頁面
頁腳
通過按鈕選擇顯示或隱藏 OneShip 頁腳。
預覽
您可以在右側預覽您自定義的電子郵件通知。
保存& 發布
單擊“保存並發布”以提交審核。 審核通過後,模板將正式啟用。
🕹 注意:
- 審核期間,頁面無法編輯。
- 如果您設置的內容違反規則,您的自定義模板將被禁用,請聯繫OneShip商戶成功團隊 是時候處理它了。
清除
如果您不再繼續使用自定義模板,您可以返回到默認模板。
點擊「系統模板預覽」可以預覽默認模板。
單擊該按鈕以多種語言查看它。
您可以通過「清除」按鈕重置它
請注意:
1.會發默認模板根據收件人所在國家使用相應語言。郵件內容自定義後,將不再支持多語言郵件。
2.模板中的任何修改都被視為自定義。 自定義模板將以您編輯的語言發送。
3.即使您清除自定義模板並返回默認模板,也不再支持多語言郵件,郵件將以您的OneShip默認語言發送 帳戶。如果您有國際訂單,請更新電子郵件內容。
補充說明
1.如果您是OneClub免費套餐訂閱者,僅支持默認模板和“已領取”狀態通知。 您可以訂閱 Plus 或 Pro 計劃來升級電子郵件通知服務。
2.您可以嘗試自定義Email模板,但除非您訂閱了OneClub Plus或Pro套餐,否則無法保存和發布。請先升級您的套餐。
3、當您的OneClub Plus或Pro Plan到期後,自定義模板將失效,請及時續訂或重新購買套餐。