本文涵蓋以下內容:
DHL快遞介紹
- 高效便捷的上門取件和送貨服務。
- DHL Express 覆蓋全球 220 多個目的地。 急件最快可在派送後當晚或下一個工作日前送達全球主要城市,派送效率出眾。
- 24小時跟踪服務。 您可以通過DHL客服熱線或在線查詢網站查詢快件狀態
DHL客服熱線:+852 2400 3388
DHL Tracking Sites Online:跟踪您的貨物
運輸過程
Step1 創建貨件
轉到 [發貨] -> 【訂單管理】,點擊“+創建訂單”,您可以選擇創建單件發貨或創建批量發貨。
更多詳情請參考:
國際貨件需要英文的項目名稱、產品重量、原產國和價格。
紅色星號為必填項,請正確填寫清關信息。
提供清關發票。 如果您有發票,請上傳您的發票,如果沒有,請使用 OneShip 生成的發票。
第 2 步:打印標籤
選擇您的貨件並打印標籤或批量打印標籤。
有關分步說明:
系統預印標籤樣本:
🕹請注意:
除了標籤,您還可以下載並打印 OneShip 生成的發票以加快清關速度。
第三步:執行交付
寄出前請確保包裹已妥善包裝。 詳情請參考DHL的包裝指南:小心打包
DHL快遞提供上門取件服務。 OneShip執行派送後,您需要撥打DHL客服熱線,提供運單號和取件地址,預約取件。
DHL客服熱線:+852 2400 3388
其他運輸和退貨說明
違禁物品和海關規定
DHL在任何情況下都不接受以下物品:
以下產品屬於危險品,必須在裝運前獲得 DHL 批准:
-
- 含有液體的產品,如化妝品、護膚品等——需要先提供化學品安全數據表(MSDS)
<李>食品 – 每個國家/地區對進口食品都有不同的指導方針,並且可能需要食品的健康證明
各國清關要求請參考DHL官網:每個目的地的禁運信息
您可以通過DHL官方網站獲取違禁物品清單
您還可以獲得有關無法送達的偏遠地區查詢的更多詳細信息
🕹請注意:
如包裹因無法派送或違禁物品而無法通過機場安檢,DHL將聯繫寄件人安排退回包裹,但不退還運費。
退貨單
DHL Express 將嘗試三次將貨件送達收貨地址。 若因無法聯繫收件人而導致派送失敗,DHL將通知發件人尋求進一步協助。
理賠記錄
所有索賠必須在DHL接受貨物後三十(30)天內以書面形式向DHL提出,否則DHL不承擔任何責任。 索賠僅限於每次裝運一次索賠,其解決將是與此相關的所有損失或損壞的全部和最終解決。
詳情請參考:DHL Terms & ; 條件
定價和細節
請在【運費預估】中輸入寄件人和收件人的國家,以獲取預估運費。 詳情請參考:如何預估運費?
🕹請注意:
- 燃油附加費包含在運費中,每月燃油附加費率以DHL官網為準:燃油附加費
- 計算單位為0.5kg。 小於 0.5 千克的零件四捨五入為整數。
- 快件重量按實際重量或體積重量中較大者計算。
- 體積重量的計算公式為:長×寬×高(cm)÷6000。
- 以上費用僅供參考,最終費用以發票為準。