如何在OneShip上添加管理员？
你可以让你团队的所有成员都有权限管理你的OneShip账户。 一旦加入，他们将能够创建和管理货运。 这篇文章解释了如何邀请新成员加入你的账户。 这篇文章涉及以下内容： 添加管理员 删除管理员 添加管理员 第1步： 导航到用户信息> [...]
How to add admins on OneShip？
You can give access to all the members of [...]
对快递服务提出投诉
当包裹出现问题是由物流公司造成的，商家可以向Oneship提出投诉。 以下信息是针对商家需要对快递服务商进行投诉和通知的情况。 关于服务水平差的投诉 请向Oneship客户服务团队提供货件号码。 关于收到损坏货物的投诉 在收到损坏的包裹后7天内*向我们的客户服务部提出投诉 提供受损包裹的图像作为证据 *7天期限从收到包裹的那天开始。 包裹包装上的通知： [...]
File complaint against courier service
When there’re issues in regard to the parcel that [...]
非COD运输执行的预防措施
OneShip为电子商务商家提供运输解决方案，以管理货物，预订快递，跟踪包裹运输状态，并收取COD订单付款。 这篇文章是关于非COD订单执行发货的预防措施。 1.非COD订单的预防措施 请注意，在OneShip运输执行过程中，所有从SHOPLINE同步的订单都会根据 "订单COD设置 "被视为COD或非COD。 如果选择 "默认设置"，未付款的订单将被视为货到付款，而已付款的订单将被视为非货到付款。 欲了解更多信息，请参考：商店管理 [...]
Precautions for Non-COD shipment execution
OneShip provides shipping solutions for E-commerce merchants to manage [...]
如何购买额外的物流保险服务？
OneShip的新功能 "物流保险服务 "支持您的货物获得更高的保障。 你可以简单地选择在执行运输前为每个订单购买额外的保险。 这篇文章一步步解释了如何购买额外的保险，其保障范围和政策。 注意：物流保险服务现在只适用于马来西亚（Ninjavan和DHL）、新加坡（Ninjavan）和越南（Ninjavan、GHN和GHTK）的交付。 如何购买额外的物流保险服务？ 请导航至【订单管理】执行/创建新的货件。 在步骤3中，选择承运人和发货，在【额外服务】下会出现可用的【保险服务】，如果你想额外购买，就预订支持保险服务的承运人。 [...]
How to purchase additional logistics insurance service?
OneShip new feature "Logistics Insurance Service" supports the higher [...]
设置你自己的标签
OneShip为您提供一个灵活的标签，当与指定的快递公司发货时。 你可以自定义细节的显示内容和方式，包括：是否显示产品信息（在单独的行上），显示原始订单号和部分隐藏私人信息。 本文包括以下内容： 找到标签的定制设置 支持的快递公司 找到标签的定制设置 在您的OneShip门户中，导航到【设置】->【其他设置】->【运输标签设置】。 选择你的偏好选项，激活你的新运输标签格式。 支持的快递公司 [...]
Set your own labels
OneShip offers you a flexible label when ship with [...]
