品牌跟踪短信是一種很好的方式,可以在客戶收到訂單更新時提升他們的體驗。 本文逐步說明如何自定義 SMS 通知。
本文涵蓋以下內容:
如何啟用跟踪通知?
前往追踪中心> 跟踪設置 > 跟踪通知。 請打開開關以啟用每個貨件狀態的電子郵件/短信通知。
系統會提供一個默認模板,該模板會與用戶賬號註冊地區的默認語言同步。
如何自定義短信模板?
請轉到跟踪通知 > 發貨狀態 > 短信模板設置進入設置頁面。
編輯內容
您可以自己輸入內容,也可以通過下方的按鈕插入動態文本來自定義和編輯內容。
預覽
在右側,您可以預覽您自定義的短信通知。
保存& 發布
單擊“保存並發布”以提交審核。 審核通過後,模板將正式啟用。
🕹 注意:
- 審核中,頁面無法修改。
- 如果您設置的內容違反規則,您的自定義模板將被禁用,請及時聯繫OneShip商戶成功團隊處理。< /li>
清除
如果您不再繼續使用自定義模板,可以返回到默認模板。
點擊「系統模板預覽」可以預覽默認模板。
單擊該按鈕以多語言查看。
您可以通過「清除」按鈕恢復它。
請注意:
1.默認模板會根據接收方國家對應語言發送。短信內容自定義後,將不再支持多語言短信。< /跨度>
2.模板中的任何修改都被視為自定義。 自定義模板將以您編輯的語言發送。
3.即使清除自定義模板,返回默認模板,也不再支持多語言短信,短信將以您的OneShip默認語言發送 帳戶。如果您有國際訂單,請更新短信內容。
補充說明
1.如果您是OneClub免費套餐訂閱者,僅支持默認模板和“已領取”狀態通知。 您可以訂閱 Plus 或 Pro 計劃以升級更多通知服務。
2.您可以嘗試自定義短信模板,但除非您訂閱了OneClub Plus或Pro套餐,否則無法保存和發布。請先升級您的套餐。
3、當您的One Club Plus或Pro Plan到期後,自定義模板將失效,請及時續費或重新購買。