OneShip 支持运单追踪,并提供轨迹追踪页面,方便后续处理。 店家还可以开启电邮/短信通知功能以通知客户送货状态。 这篇文章将会解释如何设置轨迹追踪页面和轨迹追踪通知。
本文章將會介紹以下內容:
如何开启轨迹追踪通知?
请前往至轨迹中心 > 追踪设置 > 轨迹追踪通知。 请打开切换开关以启用每个货件状态的邮件/短信通知。
注意:OneClub Plus 店家可以使用多节点通知(所有发货状态),而免费计划仅支持 [已揽收] 状态。
邮件通知
您可以点击「邮件模板设置」 > 「预览」查看默认模板。 您还可以打开切换开关以从您的电子邮件中删除 OneShip 品牌标识。
注意:自定邮件内容目前尚不可用。
短信通知
开通此功能前需要购买简讯通知服务,加购额度请参考:如何订阅OneShip套餐?
如何设置轨迹追踪页面?
轨迹追踪页面可以定制并嵌入到网站中,以便客戶在一个页面中追踪所有物流商的包裹。
注意:定制仅适用于 OneClub Plus 店家。
*默认轨迹追踪页面的例子。
步骤1:设计您的追踪页面地址
请前往至轨迹中心 > 追踪设置 > 点击「页面设置」。
选择您喜欢的页面语言,添加品牌图片、品牌名称和跳转连结将导致您的网店。 您还可以选择删除 OneShip 品牌标(由OneShip 提供支持)或添加其他页脚。 然后单击「预览」或「完成」就能完成页面设置。
步骤2:将品追踪页面地址添加到您的商店
复制追踪页面 URL 并将其作为导航栏、页脚等添加到您的网店。
注意:追踪页面 URL 是根据您选择的语言自动生成的。 请在页面语言重置后更新您网店中的追踪页面 URL,否则您将无法进入该页面。