OneShip支持貨件追踪,並提供派送追踪頁面,方便後續處理。 商家還可以啟用電子郵件/短信通知,以通知他們的客戶有關交付流程的信息。 本文逐步說明如何設置跟踪頁面和通知。
本文涵蓋以下內容:
如何啟用送貨跟踪通知?
請導航至查詢中心 > 跟踪設置 > 交貨跟踪通知。 請打開開關以啟用每個貨件狀態的電子郵件/短信通知。
注意:OneClub Plus 商家可以使用多節點通知(所有發貨狀態),而免費計劃僅支持 [Picked-up] 狀態。
郵件通知
您可以點擊“郵件模板設置”> “預覽”查看默認模板。 您還可以打開開關以從您的電子郵件中刪除 OneShip 徽標。
注意:電子郵件內容的自定義目前還不可用。
短信通知
啟用此功能前需要單獨購買短信通知服務,購買附加配額請參考:OneShip 訂閱說明
如何設置發貨跟踪頁面?
送貨跟踪頁面可以定制並嵌入到網站中,以便客戶在一個頁面內跟踪來自所有可用承運商的包裹。
注意:定制僅適用於 OneClub Plus 商家。
*默認跟踪頁面示例。
第 1 步:設計您的品牌跟踪頁面
請導航至查詢中心 > 跟踪設置 > 點擊“頁面設置”。
選擇您喜歡的頁面語言,添加品牌形象、品牌名稱和重定向 URL,這將導致您的在線商店。 您還可以選擇刪除 OneShip 徽標(由 OneShip 提供支持)或添加其他頁腳。 然後單擊“預覽”或“完成”以完成頁面設置。
第 2 步:將品牌跟踪頁面添加到您的商店
複製跟踪頁面 URL 以嵌入您的在線商店,例如導航欄、頁腳等。
請注意,跟踪頁面 URL 是根據您的首選頁面語言自動生成的。 請記得在重置頁面語言後更新在線商店中的跟踪頁面 URL,否則無法輸入頁面。